Contactez-nous

1. Introduction

Notre boutique accorde une importance essentielle au dialogue avec ses utilisateurs.
Écoute, clarté et réactivité sont au cœur de notre approche.
Pour toute question, demande d’assistance ou suggestion, nous vous invitons à nous contacter simplement et directement : notre équipe sera ravie de vous accompagner avec un support personnalisé.

2. Nos Coordonnées

Pour toute demande d’information ou besoin d’assistance, vous pouvez joindre notre service client via les coordonnées suivantes :

E-mail : payments@placidla.com
Téléphone : +65 (837) 04136
Adresse : APT BLK 279A SENGKANG EAST AVENUE #04-517, SINGAPORE 541279, SINGAPORE

3. Disponibilité du Service

Notre service client est accessible du lundi au vendredi, de 08:30 à 16:30.
Pendant ces horaires, nous nous engageons à fournir des réponses rapides, précises et adaptées à chaque demande.

4. Assistance et Délais de Réponse

Chaque message est traité avec soin et professionnalisme.
Notre objectif est d'apporter une réponse claire et complète dans les meilleurs délais, en garantissant un accompagnement fiable et transparent.
Chaque utilisateur bénéficie d’une prise en charge personnalisée afin d’assurer une solution satisfaisante et adaptée.

5. Informations Utiles

Pour nous permettre de traiter votre demande plus efficacement, nous vous recommandons de préciser :

• le numéro de commande, lorsque cela s’applique ;

• la raison de votre message ou de votre demande.

Notre équipe vous accompagne à chaque étape — avant, pendant et après votre achat — avec la même attention et la même qualité de service qui caractérisent notre boutique.

Notre boutique reste pleinement disponible pour tous ses utilisateurs et s’engage à offrir une expérience d’achat fluide, fiable et agréable, en accord avec les standards du commerce en ligne en France.